Advogados farão atendimento especial no Procon
Hoje é o Dia Mundial do Consumidor e para comemorar a data diversos advogados estarão na sede do Procon de Paranavaí fazendo atendimento aos consumidores que quiserem esclarecer dúvidas.
O atendimento vai das 8 às 11h30 e das 13h30 às 17 horas.
O evento é uma parceria do órgão de defesa do consumidor com a Ordem dos Advogados do Brasil (OAB), Subseção de Paranavaí.
Segundo o coordenador do Procon, Wesley Izidoro Pereira, os advogados irão dar explicações sobre dúvidas judiciais, sobre má prestação de serviços, cobranças indevidas e demora na entrega de produtos. “Todas pessoas serão atendidas e não haverá custos”, disse o coordenador.
TELEFONIA – Ontem, 17 pessoas foram atendidas na sede do Procon de Paranavaí por uma funcionária da operadora de telefonia OI. Pereira explicou que 16 casos foram solucionados e apenas um teve seu encaminhamento feito sem uma solução imediata.
O coordenador adiantou que estuda formar novas parcerias. A ideia é trazer as outras operadores para dar o mesmo atendimento. “Vamos marcar mais datas e iremos trazer as outras operadoras também”, disse Pereira.
SOLUCIONADO – O pecuarista Pedro Balestieri foi uma das pessoas que teve seu problema solucionado. Desde o início de fevereiro ele tentava, sem sucesso, cancelar um plano de internet que não havia solicitado.
“Essa parceria do Procon com a operadora de telefonia mostrou respeito com os consumidores. Particularmente facilitou na solução do meu problema. Infelizmente não acontece sempre, porque se existisse seria perfeito”, disse o pecuarista.
Denúncia sobre pirâmide
O Procon de Paranavaí recebeu correspondência do diretor substituto do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor de Brasília, Danilo Doneda. Foram solicitadas informações sobre uma denúncia de suposta prática de pirâmide.
No ofício encaminhado para todo o Brasil, ele pede que sejam encaminhados procedimentos que tenham sido abertos contra a empresa que está sendo investigada.
No caso de Paranavaí não houve nenhuma pessoa que se sentiu lesada e que tenha iniciado um procedimento. Pereira informou que cerca de 10 pessoas já foram até o órgão pedir orientações se podiam entrar no negócio, mas oficialmente ninguém foi representar contra a empresa.