Bancários anunciam greve. Saiba como manter as contas em dia
Na noite de quinta-feira, bancários de Paranavaí e municípios da região se reuniram em assembleia para decidir se entrariam ou não em greve a partir de 6 de outubro. Seguindo o movimento que se estenderá por todo o Brasil, os trabalhadores do Noroeste do Paraná votaram “sim”.
Pensando nisso, o Procon de Paranavaí organizou algumas orientações, para que os consumidores não tenham prejuízos e mantenham as contas em dia.
Primeiramente, a coordenadora Aline Cruz de Campos Garcia explicou que o fato de não receber fatura, boleto bancário ou outro tipo de cobrança não isenta o consumidor de efetuar o pagamento. “Também não deve atrasar ou deixar de quitar os débitos em decorrência da greve dos bancos”.
Ela explicou que as empresas que enviam cobranças por correspondência postal são obrigadas a apresentar aos clientes outra forma de pagamento viável, por exemplo, internet, fax, depósito bancário ou na própria sede da empresa. Além disso, essas alternativas devem ser amplamente divulgadas.
Se isso não ocorrer, a recomendação é que o consumidor entre em contato com a empresa e solicite o envio das faturas e contas – sempre lembrando de anotar o número do protocolo de contato. “Todos os pedidos devem ser realizados previamente, de preferência sete dias antes do vencimento”, sugeriu a coordenadora do Procon.
De acordo com Aline, se a solicitação não for atendida, o cliente deverá procurar um órgão de defesa do consumidor e entrar em contato com a equipe da ouvidoria da empresa.
Há, ainda, outras opções para quitar dívidas, dependendo do caso: lotéricas e correspondentes bancários; terminais de autoatendimento (caixa eletrônico); depósito para empresa ou credor ou indicação de local para pagamento por parte da empresa, com fornecimento de recibo; e internet.
A coordenadora do Procon de Paranavaí destaca que o consumidor não pode ser cobrado pelos encargos decorrentes da inadimplência ou do atraso no pagamento, quando ficar comprovado que procurou alternativas para quitar os débitos. Segundo ela, os prejuízos são de responsabilidade do banco e não podem ser repassados aos clientes.
A GREVE – O presidente do Sindicato dos Bancários de Paranavaí, Nilton Borges de Carvalho, contabilizou 106 participantes na assembleia dos trabalhadores de agências bancárias. A rejeição à proposta apresentada pelos patrões para reajuste salarial, 5,5%, foi unânime. A categoria reivindica 16%.
Na votação para decidir se os trabalhadores deveriam ou não aderir à greve, 101 bancários votaram a favor, quatro se manifestaram de forma contrária e um dos funcionários preferiu se abster.
Carvalho afirmou que foram afixados avisos sobre a greve em todas as agências bancárias. O objetivo é informar aos clientes sobre a greve que terá início no dia 6 de outubro, portanto, na próxima terça-feira.
Além de Paranavaí, inicialmente o movimento alcançará estabelecimentos de Alto Paraná, Colorado, Loanda, Nova Esperança, Nova Londrina, Paraíso do Norte, Paranacity, Tamboara e Terra Rica. Depois, a expectativa é que funcionários de agências bancárias de outras cidades da região também entrem em greve.
Pensando nisso, o Procon de Paranavaí organizou algumas orientações, para que os consumidores não tenham prejuízos e mantenham as contas em dia.
Primeiramente, a coordenadora Aline Cruz de Campos Garcia explicou que o fato de não receber fatura, boleto bancário ou outro tipo de cobrança não isenta o consumidor de efetuar o pagamento. “Também não deve atrasar ou deixar de quitar os débitos em decorrência da greve dos bancos”.
Ela explicou que as empresas que enviam cobranças por correspondência postal são obrigadas a apresentar aos clientes outra forma de pagamento viável, por exemplo, internet, fax, depósito bancário ou na própria sede da empresa. Além disso, essas alternativas devem ser amplamente divulgadas.
Se isso não ocorrer, a recomendação é que o consumidor entre em contato com a empresa e solicite o envio das faturas e contas – sempre lembrando de anotar o número do protocolo de contato. “Todos os pedidos devem ser realizados previamente, de preferência sete dias antes do vencimento”, sugeriu a coordenadora do Procon.
De acordo com Aline, se a solicitação não for atendida, o cliente deverá procurar um órgão de defesa do consumidor e entrar em contato com a equipe da ouvidoria da empresa.
Há, ainda, outras opções para quitar dívidas, dependendo do caso: lotéricas e correspondentes bancários; terminais de autoatendimento (caixa eletrônico); depósito para empresa ou credor ou indicação de local para pagamento por parte da empresa, com fornecimento de recibo; e internet.
A coordenadora do Procon de Paranavaí destaca que o consumidor não pode ser cobrado pelos encargos decorrentes da inadimplência ou do atraso no pagamento, quando ficar comprovado que procurou alternativas para quitar os débitos. Segundo ela, os prejuízos são de responsabilidade do banco e não podem ser repassados aos clientes.
A GREVE – O presidente do Sindicato dos Bancários de Paranavaí, Nilton Borges de Carvalho, contabilizou 106 participantes na assembleia dos trabalhadores de agências bancárias. A rejeição à proposta apresentada pelos patrões para reajuste salarial, 5,5%, foi unânime. A categoria reivindica 16%.
Na votação para decidir se os trabalhadores deveriam ou não aderir à greve, 101 bancários votaram a favor, quatro se manifestaram de forma contrária e um dos funcionários preferiu se abster.
Carvalho afirmou que foram afixados avisos sobre a greve em todas as agências bancárias. O objetivo é informar aos clientes sobre a greve que terá início no dia 6 de outubro, portanto, na próxima terça-feira.
Além de Paranavaí, inicialmente o movimento alcançará estabelecimentos de Alto Paraná, Colorado, Loanda, Nova Esperança, Nova Londrina, Paraíso do Norte, Paranacity, Tamboara e Terra Rica. Depois, a expectativa é que funcionários de agências bancárias de outras cidades da região também entrem em greve.