Curso do Sebrae/PR ensina como cobrar de clientes inadimplentes
Empresários de Paranavaí terão a oportunidade de participar do curso “Como cobrar e receber dívidas”, oferecido pelo Sebrae/PR. As inscrições já estão abertas e devem ser feitas no escritório regional da entidade. O investimento é de R$ 80 por pessoa, e podem participar empresários e colaboradores que atuam no setor financeiro. A capacitação será nos dias 17 a 20 de setembro, sempre das 19 às 23 horas.
O consultor do Sebrae/PR Wendell Gussoni afirmou que por causa do aumento da inadimplência no Brasil muitos empresários têm ficado no prejuízo. Para se ter uma ideia, o índice de devedores em todo o país aumento 19,1% no primeiro semestre deste ano, em relação ao mesmo período de 2010, conforme aponta o Indicador Serasa Experian de Inadimplência do Consumidor.
“Vamos dar ferramentas, apresentar métodos de cobrança. Como cobrar o cliente? É o que vamos ensinar aos empresários neste curso”, informou Gussoni. A ideia, explicou, é auxiliar a classe empresarial a partir de técnicas facilmente aplicáveis no dia a dia. “O empresário precisa atingir o objetivo final, que é receber o que está perdido”, destacou. De acordo com Gussoni, a maioria dos micro e pequenos empresários não tem o suporte de empresas de cobrança.
Na avaliação do consultor do Sebrae/PR, enquanto o pagamento não for feito, a venda não está concluída. “É um processo de gestão. Da mesma maneira que o empresário se esforçou para realizar a venda, ele tem de ser educado, porém firme, para cobrá-la”, observou Gussoni.
O consultor do Sebrae/PR Wendell Gussoni afirmou que por causa do aumento da inadimplência no Brasil muitos empresários têm ficado no prejuízo. Para se ter uma ideia, o índice de devedores em todo o país aumento 19,1% no primeiro semestre deste ano, em relação ao mesmo período de 2010, conforme aponta o Indicador Serasa Experian de Inadimplência do Consumidor.
“Vamos dar ferramentas, apresentar métodos de cobrança. Como cobrar o cliente? É o que vamos ensinar aos empresários neste curso”, informou Gussoni. A ideia, explicou, é auxiliar a classe empresarial a partir de técnicas facilmente aplicáveis no dia a dia. “O empresário precisa atingir o objetivo final, que é receber o que está perdido”, destacou. De acordo com Gussoni, a maioria dos micro e pequenos empresários não tem o suporte de empresas de cobrança.
Na avaliação do consultor do Sebrae/PR, enquanto o pagamento não for feito, a venda não está concluída. “É um processo de gestão. Da mesma maneira que o empresário se esforçou para realizar a venda, ele tem de ser educado, porém firme, para cobrá-la”, observou Gussoni.
SERVIÇO
As inscrições devem ser feitas até o dia 12 de setembro. Interessados podem entrar em contato com o Sebrae/PR de Paranavaí, ligando para (44) 3423-2865. O escritório fica na Rua Souza Naves, 935, Jardim São Cristóvão.