Detran de Paranavaí terá atendimento agendado

A partir desta segunda-feira, os usuários do Departamento de Trânsito do Paraná (Detran) em Paranavaí, na Região Noroeste do Estado, poderão agendar o horário de serviços de habilitação, veículos e infrações.
A novidade faz parte de um projeto-piloto do Governo do Paraná para agilizar o atendimento ao cidadão e evitar filas.
“O usuário acessa os canais de autoatendimento do departamento na opção Atendimento Agendado. Depois, é só informar o CPF, escolher o serviço desejado e marcar o melhor dia e horário. A ideia é justamente trazer mais comodidade, além de permitir que os gestores públicos organizem equipes de atendimento conforme a demanda”, destaca o diretor-geral do Detran, Marcello Panizzi.
Paranavaí será a segunda cidade paranaense a receber a facilidade que funciona desde abril em São José dos Pinhais. A escolha das unidades segue critérios técnicos e permite que o Detran teste o comportamento dos usuários, a capacidade de atendimento e as adequações necessárias.
COMO FAZER – O agendamento já está disponível em Paranavaí para atendimentos a partir de 28 de maio. Para agendar os serviços basta acessar o link correspondente na página www.detran.pr.gov.br, nos terminais de autoatendimento da autarquia, ou ligar gratuitamente para 0800 643 73 73. Não há alteração de valores das taxas.
No momento de marcar o serviço serão solicitados o e-mail e o celular para envio de protocolos e avisos. O Detran reforça que nos casos em que não for possível comparecer é necessário cancelar o agendamento, sem custos, para liberar o horário aos demais.