Falso esfaqueamento gera deslocamento de três viaturas da PM
O telefone 190 da Polícia Militar (PM) foi acionado na noite de anteontem (12) para denunciar um esfaqueamento que teria acontecido na Rua Tupy, Jardim São Jorge em Paranavaí. Pela gravidade dos fatos, três viaturas foram deslocadas. O problema é que tudo não passou de um trote telefônico que causou transtorno no atendimento da polícia. Segundo o informativo da PM, o trote aconteceu por volta das 23h40.
No momento da ocorrência as viaturas não conseguiram encontrar o número indicado. Foi necessário percorrer toda a extensão da via para ter certeza da “brincadeira”. A seção de Comunicação Social disse que havia outras ocorrências a serem atendidas e que foram prejudicadas pelo trote.
O comandante do 8º Batalhão de Polícia Militar (8º BPM), major Ademar Carlos Paschoal, explicou ser grande o número de trotes telefônicos aplicados no dia a dia. “O atendimento acaba sendo prejudicado e inevitavelmente isso gera mais custo para o público. Sem contar que as ocorrências de emergência podem ficar na espera enquanto o trote é passado”.
Paschoal explicou que por causa dos trotes foi necessário criar novos protocolos de atendimentos telefônicos. “Hoje somos obrigados a ter mais atenção e extrair detalhes durante as chamadas telefônicas. Às vezes, as pessoas não entendem e questionam a demora no atendimento, mas, isso tudo tem motivo de evitar os trotes”, concluiu o comandante.
O comandante do Corpo de Bombeiros em Paranavaí, tenente Guilherme Costa Brischiliari, comentou que normalmente os trotes acontecem nos horários de entrada e saída da escola e são facilmente identificados.
Brischiliari disse que o maior problema encontrado no dia a dia é acionar o Samu e o Siate ao mesmo tempo. “Na dúvida a pessoa entra em contato com o Samu no telefone 192. O setor de triagem fará o contato com o Corpo de Bombeiros, se for necessário. Tudo acontece de forma rápida e não interfere no atendimento imediato”, revelou o comandante do Corpo de Bombeiros.
Dados da Polícia Militar do Paraná revelam que aproximadamente 30% das ligações recebidas pelos telefones 190 e 193, para atendimento de ocorrências policiais e do Siate, respectivamente, são trotes. Nas centrais do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) de todo o estado o número de ligações indevidas chega a 20%.