Procon de Paranavaí orienta sobre compras para o Dia das Mães
O Dia das Mães está chegando. Algumas pessoas já adiantaram as compras de presentes, mas sempre tem quem deixe para a última hora. Para esses consumidores, a coordenadora do Procon de Paranavaí, Aline Cruz de Campos Garcia fez uma série de orientações.
“Tão importante quanto acertar no presente é sair às compras com uma definição do que adquirir. Isso tornará mais fácil pesquisar preços, qualidade e praticidade do produto. Evitar as compras por impulso é fundamental”, explicou a coordenadora do órgão de defesa do consumidor.
No caso de alimentos, perfumes e cosméticos, dica é verificar se as embalagens contêm todas as informações sobre os produtos em língua portuguesa, por exemplo, ilustrações de uso, características, prazo de validade, composição, volume e condições de armazenamento. Vale para itens nacionais e importados.
Se o presente escolhido for roupa, o consumidor precisa saber que não há obrigatoriedade de troca do produto, a não ser em casos de defeitos. A regra não se aplica nas situações em que o tamanho não ficou adequado ou a cor e o modelo não agradaram.
Mesmo assim, muitas empresas mantêm essa prática, como forma de fidelizar a clientela. Quando é assim, “tal compromisso deve constar por escrito, seja na etiqueta do produto, na nota fiscal, em um cartaz da loja ou em outro documento”, destacou Aline. É necessário informar quais as condições e os prazos para obter a troca.
Para quem prefere comprar eletroeletrônicos e eletrodomésticos, a sugestão inicial é definir marca e modelo. Depois, pesquise preços, avalie a qualidade do produto e considere as reais necessidades da pessoa que será presenteada. “Nem sempre aparelhos mais sofisticados são a melhor escolha”, orientou a coordenadora do Procon de Paranavaí.
Ela apontou, ainda, a necessidade de pedir para que um funcionário da loja faça uma demonstração de uso do equipamento. Além disso, é importante observar se a voltagem é compatível. E mais: os “produtos devem vir acompanhados de manual de instrução, endereço da rede de assistência técnica autorizada e, em caso de garantia contratual, o termo datado e assinado pela loja”.
Vai dar flores? Então preste atenção: “Um dos presentes mais tradicionais para o Dia das Mães são as flores. A loja ou banca deve expor, em local visível, os preços de cada produto. Arranjos especiais devem ser negociados previamente”, afirmou a coordenadora do órgão de defesa do consumidor.
Se a opção for cesta de café da manhã, é imprescindível saber quantos itens, tipos de produtos, marcas, acessórios enfeites e que outros artigos estão incluídos. “Faça constar por escrito tudo o que foi combinado verbalmente: data e horário de entrega, mensagem, tipo de flores ou cesta, valor e condições de pagamento. Solicite confirmação da entrega e exija a nota fiscal ou recibo do serviço”.
COMÉRCIO – Entre os empresários com estabelecimentos no centro de Paranavaí, há quem já tenha percebido aumento nas vendas em relação às semanas anteriores. Em outros casos, a expectativa é que o movimento aumente, principalmente na sexta-feira e no sábado.
Magna Corizolla disse que as vendas ainda não aqueceram, por isso, a previsão é de queda em relação à comercialização para o Dia das Mães do ano passado. Mesmo assim, existe esperança. “As vendas devem melhorar no final de semana”.
Entre as principais apostas da lojista estão as blusas de tricô e os casacos. Na maioria das vezes, disse Magna, são os próprios filhos que escolhem o que comprar, mesmo sem a ajuda dos pais.
Na empresa de Fernanda Cavalcante Loquete, os clientes já estão comprando desde o início da semana. “As vendas já aumentaram: vamos superar os números do ano passado”, disse a lojista, apontando uma expectativa de alta de 15%.
A dica de Fernanda é que os filhos evitem deixar as compras para os últimos dias. “Quem vem antes, consegue escolher com mais calma e tranquilidade.” Até agora, afirmou, os itens preferidos variam principalmente entre acessórios e bolsas, independentemente dos preços.
“Tão importante quanto acertar no presente é sair às compras com uma definição do que adquirir. Isso tornará mais fácil pesquisar preços, qualidade e praticidade do produto. Evitar as compras por impulso é fundamental”, explicou a coordenadora do órgão de defesa do consumidor.
No caso de alimentos, perfumes e cosméticos, dica é verificar se as embalagens contêm todas as informações sobre os produtos em língua portuguesa, por exemplo, ilustrações de uso, características, prazo de validade, composição, volume e condições de armazenamento. Vale para itens nacionais e importados.
Se o presente escolhido for roupa, o consumidor precisa saber que não há obrigatoriedade de troca do produto, a não ser em casos de defeitos. A regra não se aplica nas situações em que o tamanho não ficou adequado ou a cor e o modelo não agradaram.
Mesmo assim, muitas empresas mantêm essa prática, como forma de fidelizar a clientela. Quando é assim, “tal compromisso deve constar por escrito, seja na etiqueta do produto, na nota fiscal, em um cartaz da loja ou em outro documento”, destacou Aline. É necessário informar quais as condições e os prazos para obter a troca.
Para quem prefere comprar eletroeletrônicos e eletrodomésticos, a sugestão inicial é definir marca e modelo. Depois, pesquise preços, avalie a qualidade do produto e considere as reais necessidades da pessoa que será presenteada. “Nem sempre aparelhos mais sofisticados são a melhor escolha”, orientou a coordenadora do Procon de Paranavaí.
Ela apontou, ainda, a necessidade de pedir para que um funcionário da loja faça uma demonstração de uso do equipamento. Além disso, é importante observar se a voltagem é compatível. E mais: os “produtos devem vir acompanhados de manual de instrução, endereço da rede de assistência técnica autorizada e, em caso de garantia contratual, o termo datado e assinado pela loja”.
Vai dar flores? Então preste atenção: “Um dos presentes mais tradicionais para o Dia das Mães são as flores. A loja ou banca deve expor, em local visível, os preços de cada produto. Arranjos especiais devem ser negociados previamente”, afirmou a coordenadora do órgão de defesa do consumidor.
Se a opção for cesta de café da manhã, é imprescindível saber quantos itens, tipos de produtos, marcas, acessórios enfeites e que outros artigos estão incluídos. “Faça constar por escrito tudo o que foi combinado verbalmente: data e horário de entrega, mensagem, tipo de flores ou cesta, valor e condições de pagamento. Solicite confirmação da entrega e exija a nota fiscal ou recibo do serviço”.
COMÉRCIO – Entre os empresários com estabelecimentos no centro de Paranavaí, há quem já tenha percebido aumento nas vendas em relação às semanas anteriores. Em outros casos, a expectativa é que o movimento aumente, principalmente na sexta-feira e no sábado.
Magna Corizolla disse que as vendas ainda não aqueceram, por isso, a previsão é de queda em relação à comercialização para o Dia das Mães do ano passado. Mesmo assim, existe esperança. “As vendas devem melhorar no final de semana”.
Entre as principais apostas da lojista estão as blusas de tricô e os casacos. Na maioria das vezes, disse Magna, são os próprios filhos que escolhem o que comprar, mesmo sem a ajuda dos pais.
Na empresa de Fernanda Cavalcante Loquete, os clientes já estão comprando desde o início da semana. “As vendas já aumentaram: vamos superar os números do ano passado”, disse a lojista, apontando uma expectativa de alta de 15%.
A dica de Fernanda é que os filhos evitem deixar as compras para os últimos dias. “Quem vem antes, consegue escolher com mais calma e tranquilidade.” Até agora, afirmou, os itens preferidos variam principalmente entre acessórios e bolsas, independentemente dos preços.